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購入者ガイド

1.デジポットにようこそ!

デジポットでは、デジタルコンテンツの販売・購入を、会員登録をした方ならどなたでも行って頂けるサービスをご提供しております。
会員登録は無料です。
無料のデジタルコンテンツのご利用に費用は一切かかりませんが、料金記載のあるデジタルコンテンツのダウンロードには記載の料金が発生いたしますので、ご利用の際にご確認下さい。
有料コンテンツのご購入に際しての代金のお支払いは「クレジットカード決済」「電子マネー決済」「コンビニ決済」「銀行振込」をお選び頂けます。

2.ご購入方法

有料コンテンツのご決済には、クレジットカード決済と電子マネー、コンビニ決済、銀行振込の三種類からお選び頂けます。
※一部、販売会員様の指定によりご利用いただける決済方法が限定される場合がございます。

1.クレジットカードによるご決済
「VISA」「MASTER」のいずれかのクレジットカードをご利用頂けます。
カード決済時、弊社にはカード情報を含む全ての個人情報が記録されず、お使いになったカードの決済情報は決済代行会社にて厳重に秘匿されます。
また、通信には安全に情報をやり取りできるTLS/SSL(情報暗号化技術)を用いてお客様の大事な個人情報をお守りしています。
なお、クレジットカード決済での明細ご請求名は、ECGATEと記載されます。商品名等は記載されず、クレジットカード会社に渡ることもありません。

VISA MASTER



2.電子マネーによるご決済
ビットキャッシュがご利用頂けます。

ビットキャッシュのご利用方法などはビットキャッシュのウェブサイトをご覧ください。



3.コンビニ決済
お近くのコンビニエンスストア(ローソン・ミニストップ・セイコーマート・サークルKサンクス・セブンイレブン・ファミリーマート)でお支払いいただけます。

ローソンでのお支払い手順
ミニストップでのお支払い手順
セイコーマートでのお支払い手順
セブンイレブンでのお支払い手順
ファミリーマートでのお支払い手順

ご入金後、ダウンロードいただけるようになるまで若干のお時間がかかります(特に、セイコーマートをご利用の場合、2〜3時間程度かかる場合があります)。
お急ぎの方はクレジットカードや電子マネーでの決済をお選び頂ければ便利です。


コンビニ側に弊社側から伝達するお買い上げ情報は、以下のお買い上げ伝票のようになります。
(写真は、ファミリーマート様でのお買い上げ伝票。用紙・様式に差異はありますが、各コンビニとも同じ内容となります)



4.銀行振込によるご決済
銀行振り込みによる決済もご利用頂けます。
サービスのご利用は弊社でご入金をご確認後となりますので、お急ぎの方はクレジットカードや電子マネーでの決済をお選び頂ければ便利です。

3.コンテンツを利用できない時は・・・

ダウンロードして頂いたコンテンツは、ほとんどの場合、展開していただくと必要なアプリケーションが動作し、ご利用が可能となりますが、 圧縮ファイル、PDFファイルなど一部のコンテンツは専用アプリケーションのインストールが必要になります。
また、音声・動画ファイルの再生やWord、Excelなどの閲覧にはメディアプレーヤーやMicrosoft Officeなどのインストールが必要になりますので、 必要に応じて下記のサイトから、ご案内を参考にして頂いたうえでダウンロードし、ご利用下さい。

圧縮ファイル解凍ソフト
エクスプローラー(Windows標準)
※ZIP形式のみ
Lhaplus (Windows)
StuffIt Expander (OS X)
PDFファイル閲覧ソフト
Acrobat Reader
音声・動画ファイル再生ソフト
Windows Media Player
VLC media player
4.ダウンロードの有効期間

ダウンロードは、ご購入から7日以内なら何度でも可能です。
ただし、ダウンロード会員をご退会された際には、ご購入から7日以内であってもダウンロードができなくなりますので、くれぐれもご注意下さい。
また、当該商品のアップロード会員様がご退会をされると、当該コンテンツも削除されます。
ご決済後は、速やかな商品のダウンロードをして頂きますようよろしくお願いします。

5.よくある質問

ダウンロードについてよくお寄せ頂く質問をまとめました。
下記をお読み頂いても問題が解決しない場合は「お問い合わせ」ページより連絡してください。

Q1. ダウンロード会員になるのに料金はかかりますか?

ダウンロード会員への登録は無料です。月額費も必要ございません。商品の購入代金のみが必要となります。

Q2. 使える端末について教えてください

Windows 及び Mac OS X がインストールされているパソコン上で正常動作することを、販売中の商品につきまして保証させて頂きます。
但し、いずれもメーカーサポート中の OS に限り、例えば Windows 95 など、既にメーカーサポートが終了している OS につきましては正常動作の保証範囲外になります。

携帯電話、スマートフォン、タブレット PC につきましては、端末により動画や静止画、PDF ファイルの実行に必要なアプリケーションが異なりますので、お買い上げ頂いた商品は、対応ソフトをインストールされていない状態では、正常動作ができない事が多いものと思われます。
これら端末でデジポットをお楽しみ頂ける際には、必ず専用アプリケーションなどをご自身でご用意をして頂き、必要なアプリケーションのご用意が可能な場合に限り、ご利用を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

Q3. 返品したいのですが。

商品の性質上、返品は原則お受けできませんが、出品者の方が個別に記載している条件がございましたら、そちらが優先されます。
なお、ファイルが壊れている、あるいは明らかにコンテンツの内容が表示と違うなどの際には、その事実を弊社で確認した後に出品者の方にその事実を告知し、返金手続きをさせて頂きます。
なお、その際のお申し出は、コンテンツの購入から5日以内とさせて頂きます。

※返金は当社指定の方法でのみお受けします。

Q4. 圧縮ファイルの使い方を教えて欲しい。

必要に応じて、3でご案内している解凍ソフトのご使用をお願いします。

その他、サイトご利用上の規約につきましてはデジポットご利用規約を必ずご確認の上ご利用をお願い申し上げます。
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